Seit mehr als einem Jahr liefen bereits die Vorbereitungen im Wohnbereich, der Teil der St. Rochus-Hospital Telgte GmbH ist. Ein umfangreicher Selbstbewertungsbericht wurde erstellt und an die Zertifizierungsgesellschaft übermittelt.

Spannender Höhepunkt war nun der Besuch des Visitorenteams der proCum Cert Zertifizierungsgesellschaft. Eine pflegerische Visitorin sowie ein ökonomischer Visitor nahmen - unterstützt von einem Visitationsbegleiter - den Wohnbereich St. Benedikt drei Tage lang genau "unter die Lupe". In mehreren Begehungen, die nahezu alle Wohngruppen des Wohnbereichs umfassten, wurde die Übereinstimmung der Abläufe mit den im Selbstbewertungsbericht und im QM-Handbuch beschriebenen Verfahren überprüft.

Darüber hinaus konnten sich die Visitoren in sieben kollegialen Dialogen, an denen insgesamt fast 40 Mitarbeiter/-innen aus dem Wohnbereich und dem St. Rochus-Hospital teilnahmen, ein detailliertes Bild von allen Aspekten der Arbeit im Wohnbereich machen.

In der Abschlussbesprechung bedankten sich die beiden Visitoren und der Visitationsbegleiter der proCum Cert GmbH für die freundliche Aufnahme im Wohnbereich. Das Visitorenteam lobte unter anderem die sorgsame und würdevolle Bewohnerbetreuung, das umfassende QM-System im Wohnbereich sowie die zahlreichen Fortbildungsmöglichkeiten für Mitarbeiter auf Haus- und Trägerebene.

Das Visitorenteam wird daher der KTQ GmbH die Erteilung des Qualitätszertifikates gemäß KTQ-Manual Pflege an den Wohnbereich St. Benedikt empfehlen. Somit werden wir voraussichtlich Anfang 2014 das KTQ-Zertifikat in Empfang nehmen können.

Ein herzlicher Dank der Geschäftsführung und der Wohnbereichsleitung geht an alle Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter des Wohnbereichs, die die erfolgreiche Erstzertifizierung mit viel Engagement und Arbeitseinsatz erst möglich gemacht haben!